購物說明
歡迎來到 honk 商品區！
我們致力提供您一個安心、愉快又滿意的購物經驗。感謝您閱讀以下的購物說明。
台灣及外島訂購：
台灣或外島地區消費者的網路訂購流程說明如下，您也可以運用電話訂購，請撥客戶服務中心電話 (02)2731-8967

國際訂購：
海外地區消費者的網路訂購流程說明如下，我們也提供您方便的電話訂購，請撥客戶服務中心電話 886-2-2731-8967
本網站之線上訂購，提供多種方便且安全的付款方式。請您留意，「電話訂購」的顧客，可選擇貨到付款或銀行匯款；「國際訂購」的顧客，僅限於銀行匯款。
線上刷卡：
本網站的線上刷卡，採用紅陽科技與銀行結合、經由 SSL128 位元加密處理的安全機制，讓您的重要資料在本站上受到嚴密的保護。您可以安心使用信用卡 (VISA、MASTER) 線上刷卡，即時完成付款 (僅限一次付清)。

請您留意
● 部分銀行連線時間較久，務必耐心等候，勿將頁面關掉。
● 請勿多次輸入卡號，以免重覆扣款。
● 如有重覆扣款情形，請來電告知，我們會為您辦理退款。
線上 ATM 轉帳：
本網站的線上 ATM 轉帳，採用紅陽科技與銀行結合的安全轉帳系統。您的電腦若能正常瀏覽微軟IE瀏覽器，並具備 PC/SC 之標準晶片讀卡機，即可插入晶片金融卡，進行線上 ATM 轉帳，即時完成付款程序。
超商付款：
本網站的超商付款，採用紅陽科技與超商結合的安全繳費系統。請您將繳款單列印出來，在 4 大連鎖超商 (7-11、全家、萊爾富、OK) 的櫃檯繳費，即可完成付款。

請您留意
● 請在 7 天繳款期限前，完成付款。
● 繳款後請保留代收便利商店收據，作為日後對帳之依據。
貨到付款：
本網站將您的商品送達指定收件處後，請收件人將費用交給貨運人員簽收即可。

請您留意
● 若收件人不在，可委託送貨地址的親朋好友代為簽收付款。
● 商品送達時將與收件人電話聯絡，請收件人務必保持電話暢通。
● 如聯絡不上收件人，商品將擇日另行送達。
銀行匯款：
銀行匯款方式，僅提供給「電話訂購」與「國際訂購」的消費者。服務人員將與您確認商品數量與金額、運費、送貨日、收件資料等無誤後，以 email 告知匯款帳號。
方式及費用：
1. 台灣本島各縣市：商品以貨運公司宅配服務運送，運費一律 70 元。消費滿 1800 元免運費。
2. 澎湖、金門、馬祖等外島地區：以中華郵政寄送商品，運費一律 70 元。消費滿 1800 元免運費。
3. 海外寄送：依中華郵政國際包裹寄送費計價，請參考中華郵政網址。

所需時間：
1. 線上刷卡 / 線上 ATM 轉帳，完成付款後本網站將於 24 小時內送出您所訂購的商品。
超商完成付款後，由於超商系統回覆您的繳費資訊至本網站，需要 1~2 個工作天，本網站一經獲得確認，立刻於 24 小時內送出您所訂購的商品。

貨到付款的消費者，經服務人員以電話與您確認後，將於24小時內送出您所訂購的商品。
2. 台北縣市的宅配運送，大約 1~2 個工作天商品即可抵達。台北縣市以外地區的宅配運送，約2~3 工作天即可抵達。外島地區以中華郵政寄送，約需 3~5 個工作天；若因氣候不佳、影響中華郵政的寄送，恐需延後寄達時間。
3. 海外寄送：請參考中華郵政國際包裹寄送的預計到達時間表。

商品到府：
收到商品後請立即開啟，檢視其是否正確與完整。若有出貨錯誤、與訂購內容不符或缺件等出貨錯誤，請盡速與客服中心聯絡 (02)2731-8967，告知：大名、 聯絡方式、訂單編號、訂購產品、總金額，我們將盡速為您安排重新出貨事宜。造成額外之貨運處理費用，由本網站全額負擔。
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會員登入：
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1. 您若有退貨或換貨的需求，請與本網站聯絡 (02)2731-8967，告知：大名、 聯絡方式、訂單編號、訂購產品、總金額，我們將盡速為您辦理。
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● 發票

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8. 退款費用，不包含原訂單運費；辦理退款的銀行 30 元手續費，亦須由顧客自行負擔，直接由退款費用中扣除。
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