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台灣及外島訂購:
台灣或外島地區消費者的網路訂購流程說明如下,您也可以運用電話訂購,請撥客戶服務中心電話 (02)2731-8967

 


國際訂購:
海外地區消費者的網路訂購流程說明如下,我們也提供您方便的電話訂購,請撥客戶服務中心電話 886-2-2731-8967

 

本網站之線上訂購,提供多種方便且安全的付款方式。請您留意,「電話訂購」的顧客,可選擇貨到付款或銀行匯款;「國際訂購」的顧客,僅限於銀行匯款。
線上刷卡:
本網站的線上刷卡,採用紅陽科技與銀行結合、經由 SSL128 位元加密處理的安全機制,讓您的重要資料在本站上受到嚴密的保護。您可以安心使用信用卡 (VISA、MASTER) 線上刷卡,即時完成付款 (僅限一次付清)。

請您留意
● 部分銀行連線時間較久,務必耐心等候,勿將頁面關掉。
● 請勿多次輸入卡號,以免重覆扣款。
● 如有重覆扣款情形,請來電告知,我們會為您辦理退款。

線上 ATM 轉帳:
本網站的線上 ATM 轉帳,採用紅陽科技與銀行結合的安全轉帳系統。您的電腦若能正常瀏覽微軟IE瀏覽器,並具備 PC/SC 之標準晶片讀卡機,即可插入晶片金融卡,進行線上 ATM 轉帳,即時完成付款程序。
超商付款:
本網站的超商付款,採用紅陽科技與超商結合的安全繳費系統。請您將繳款單列印出來,在 4 大連鎖超商 (7-11、全家、萊爾富、OK) 的櫃檯繳費,即可完成付款。

請您留意
● 請在 7 天繳款期限前,完成付款。
● 繳款後請保留代收便利商店收據,作為日後對帳之依據。

貨到付款:
本網站將您的商品送達指定收件處後,請收件人將費用交給貨運人員簽收即可。

請您留意
● 若收件人不在,可委託送貨地址的親朋好友代為簽收付款。
● 商品送達時將與收件人電話聯絡,請收件人務必保持電話暢通。
● 如聯絡不上收件人,商品將擇日另行送達。

銀行匯款:
銀行匯款方式,僅提供給「電話訂購」與「國際訂購」的消費者。服務人員將與您確認商品數量與金額、運費、送貨日、收件資料等無誤後,以 email 告知匯款帳號。
方式及費用:
1. 台灣本島各縣市:商品以貨運公司宅配服務運送,運費一律 70 元。消費滿 1800 元免運費。
 
2. 澎湖、金門、馬祖等外島地區:以中華郵政寄送商品,運費一律 70 元。消費滿 1800 元免運費。
 
3. 海外寄送:依中華郵政國際包裹寄送費計價,請參考中華郵政網址
 
所需時間:
1. 線上刷卡 / 線上 ATM 轉帳,完成付款後本網站將於 24 小時內送出您所訂購的商品。
超商完成付款後,由於超商系統回覆您的繳費資訊至本網站,需要 1~2 個工作天,本網站一經獲得確認,立刻於 24 小時內送出您所訂購的商品。

貨到付款的消費者,將於24小時內送出商品。欲取消訂單,請務必通知本網站,若發生拒收情形,將請訂購人(依民法規定)負擔來回之運費。

 
2. 台北縣市的宅配運送,大約 1~2 個工作天商品即可抵達。台北縣市以外地區的宅配運送,約2~3 工作天即可抵達。外島地區以中華郵政寄送,約需 3~5 個工作天;若因氣候不佳、影響中華郵政的寄送,恐需延後寄達時間。
 
3. 海外寄送:請參考中華郵政國際包裹寄送的預計到達時間表
 
商品到府:
收到商品後請立即開啟,檢視其是否正確與完整。若有出貨錯誤、與訂購內容不符或缺件等出貨錯誤,請盡速與客服中心聯絡 (02)2731-8967,告知:大名、 聯絡方式、訂單編號、訂購產品、總金額,我們將盡速為您安排重新出貨事宜。造成額外之貨運處理費用,由本網站全額負擔。
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● 發票

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5. 海外訂購,恕不提供退換貨服務。
 
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